68jl-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বর্ণিত আছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি 68jl প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
68jl বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা ব্যবহার করে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তার সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কোথায় সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করতে পারি।
68jl-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অথবা কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ব্যাপারে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
68jl বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত।
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
- পূর্ণ নাম
- জন্ম তারিখ
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)
যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- যোগাযোগের পছন্দসই ভাষা
- সাপোর্ট টিকেটের ইতিহাস
আর্থিক লেনদেন তথ্য
- bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর
- জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
- লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
- ওয়ালেট ব্যালেন্স (এনক্রিপ্টেড)
গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
- খেলার ইতিহাস ও ফলাফল
- বাজির পরিমাণ ও ধরন
- বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড
- VIP স্তর ও পয়েন্টের তথ্য
প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
- কুকিজ ও সেশন ডেটা
- লগইনের সময় ও অবস্থান
ব্যবহারগত তথ্য
- পেজ ভিজিটের ধরন
- সাইটে কাটানো সময়
- পছন্দের গেম বিভাগ
- রেফারেল উৎস
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ তথ্য |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই | আর্থিক লেনদেন তথ্য |
| KYC ও বয়স যাচাইকরণ | পরিচয়পত্র, জন্ম তারিখ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | প্রযুক্তিগত ও লেনদেন তথ্য |
| গ্রাহক সহায়তা প্রদান | যোগাযোগ ও গেমিং তথ্য |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং কার্যক্রম তথ্য |
| সেবার মান উন্নয়ন | ব্যবহারগত তথ্য |
| প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ | যোগাযোগ, পছন্দ তথ্য |
তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনগত ভিত্তি
68jl কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে:
- চুক্তি পালন: আমাদের সেবা প্রদান ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: জালিয়াতি প্রতিরোধ, KYC যাচাই ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার জন্য।
- বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য।
- সম্মতি: প্রচারমূলক যোগাযোগ এবং ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্যগুলির জন্য আপনার সুস্পষ্ট অনুমতি।
বিপণন যোগাযোগ
আপনি যদি 68jl থেকে প্রচারমূলক ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন অথবা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।
তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
68jl প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য, যেমন পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য, উচ্চমাত্রার এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। জালিয়াতি সংক্রান্ত তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
ডেটা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া
কোনো অপ্রত্যাশিত তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আমাদের নিরাপত্তা দল ঘটনার তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- SSL / TLS এনক্রিপশন — সমস্ত যোগাযোগে
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
- ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ
- সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার নীতি
- ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার ব্যবস্থা
- সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ
তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য ভাগ কেবল নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে।
68jl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনামূল্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য প্রদান করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
আইনগত বাধ্যবাধকতা
আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সক্ষম কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই প্রদান করি।
জালিয়াতি প্রতিরোধ
জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা সাইটের অপব্যবহার রোধ করার জন্য নিরাপত্তা অংশীদারদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
প্রযুক্তি সেবাদাতা
হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সেবা প্রযুক্তি প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশ পেতে পারে। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমরা কীভাবে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি তার বিস্তারিত বিবরণ।
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 68jl ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও পরিষেবা উন্নত করতে।
- নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না। 68jl-এর কুকিজ কেবলমাত্র আমাদের নিজস্ব সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য।
লোকাল স্টোরেজ
কুকিজের পাশাপাশি আমরা ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজও ব্যবহার করতে পারি, যা একই উদ্দেশ্যে কাজ করে এবং আপনার সেশন পছন্দ সংরক্ষণ করে।
আপনার তথ্য অধিকার
68jl-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তরের অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যথাযথভাবে পর্যালোচনা করব। কিছু ক্ষেত্রে আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা অথবা চুক্তিগত প্রয়োজনের কারণে অনুরোধ পূরণ করা সম্পূর্ণরূপে সম্ভব নাও হতে পারে।
বয়স বিধিনিষেধ ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
68jl কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে।
68jl-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাই।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তার তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকগণ যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
বয়স যাচাই প্রক্রিয়া
- নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক
- KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই
- সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় পর্যালোচনা
- যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত
নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করতে পারি।
68jl তার সেবা, প্রযুক্তি বা আইনগত বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনের পরিপ্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
- আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- ওয়েবসাইটের প্রধান পাতায় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরেও আপনি 68jl-এর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, তা আপডেট হওয়া নীতির প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন নীতির সঙ্গে একমত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার তথ্যের উপর কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, অথবা কোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।